1. Angaben zum Anbieter
I Zenmorao (nachfolgend „wir“ oder „uns“) stellt diesen Online-Shop für Produkte aus dem Bereich Wohnen und Einrichtung bereit.
II Verantwortlicher Anbieter dieses Online-Shops ist:
Zenmorao
Adresse: 1410 Grand Concourse #21, Bronx, NY 10456, USA
Telefon: +1 (267) 230-7447
E-Mail: support@zenmorao.com
III Die vorstehenden Angaben dienen der eindeutigen Identifizierung und der direkten Kontaktaufnahme mit uns.
IV Wir stellen die für die Nutzung des Online-Shops und für Bestellungen erforderlichen Informationen auf den dafür vorgesehenen Seiten dauerhaft und leicht zugänglich bereit.
2. Direkte Kontaktaufnahme
I Für Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Umtausch oder Erstattungen können Sie uns über die oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.
II Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ) erreichbar.
III Für eine schnellere Zuordnung einer Anfrage zu einer bestehenden Bestellung können Sie, soweit vorhanden, Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse angeben.
IV Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme und Informationen zu den Bearbeitungszeiten finden Sie auf unserer Seite Kontakt.
3. Verantwortlichkeit für Inhalte
I Wir bemühen uns, die auf dieser Website bereitgestellten Informationen sorgfältig, verständlich und aktuell zu halten.
II Sollten einzelne Angaben trotz sorgfältiger Prüfung unvollständig oder fehlerhaft sein, werden wir diese nach Kenntnisnahme und soweit erforderlich zeitnah überprüfen und korrigieren.
III Zwingende gesetzliche Ansprüche und Rechte der Verbraucher bleiben von den vorstehenden Hinweisen unberührt.
IV Vertragsbezogene Informationen und Bedingungen für einen konkreten Kauf ergeben sich insbesondere aus den Informationen, die vor Abschluss der jeweiligen Bestellung bereitgestellt werden.
4. Informationen zu Verträgen und Bestellungen
I Informationen über die für Bestellungen geltenden allgemeinen Bedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
II Informationen über Versandarten, Versandbedingungen und die Sendungsverfolgung finden Sie in unseren Versandbedingungen.
III Informationen zur freiwilligen Stornierung vor dem Versand finden Sie in unserer Richtlinie zur Bestellstornierung.
IV Informationen zu Rückgabe, Umtausch und Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.
V Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden und den jeweiligen Zahlungsbedingungen finden Sie in unserer Zahlungsrichtlinie.
5. Widerrufsrecht und Verbraucherrechte
I Gesetzliche Verbraucherrechte werden durch die auf dieser Website veröffentlichten freiwilligen Servicebedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
II Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht und zum vorgesehenen Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite Widerrufsrecht und Widerrufsformular.
III Informationen zu gesetzlichen Gewährleistungsrechten und weiteren Verbraucherrechten finden Sie auf unserer Seite Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte.
IV Bei einem Widerspruch zwischen einer freiwilligen Regelung und einer zwingenden gesetzlichen Vorschrift gehen die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen im jeweils betroffenen Umfang vor.
6. Datenschutz und Cookies
I Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Zwecke der Verarbeitung und die entsprechenden Rechte finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
II Informationen über den Einsatz von Cookies und die Verwaltung entsprechender Einstellungen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
III Datenschutzbezogene Informationen sind eigenständig zu betrachten und werden nicht durch die vorliegenden Anbieterinformationen ersetzt.
7. Urheberrecht
I Die auf dieser Website veröffentlichten Texte, Bilder, Grafiken und sonstigen Inhalte können urheberrechtlich geschützt sein.
II Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Weitergabe geschützter Inhalte ist nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen oder mit entsprechender Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers zulässig.
III Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben hiervon unberührt.
8. Verantwortlichkeit für externe Inhalte
I Soweit diese Website auf externe Internetseiten verweist, beziehen sich solche Verweise ausschließlich auf die jeweils verlinkten Inhalte.
II Für Inhalte externer Internetseiten sind grundsätzlich deren jeweilige Betreiber verantwortlich.
III Wir überprüfen externe Inhalte nicht fortlaufend auf jede mögliche Änderung und können für nachträgliche Änderungen außerhalb unseres Einflussbereichs keine allgemeine Verantwortung übernehmen.
9. Verbraucherstreitbeilegung
I Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.
II Die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde zunächst direkt an uns zu wenden, bleibt hiervon unberührt.
III Sollte eine Streitigkeit über einen Verbrauchervertrag nicht unmittelbar zwischen dem Verbraucher und uns beigelegt werden können und eine gesetzliche Informationspflicht über eine zuständige Verbraucherschlichtungsstelle bestehen, werden die hierfür erforderlichen Informationen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben bereitgestellt.
IV Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, insbesondere das Recht auf Zugang zu den zuständigen Gerichten, bleiben unberührt.
10. Haftung
I Die Haftung richtet sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
II Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.
III Insbesondere bleiben gesetzliche Ansprüche wegen Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie wegen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens unberührt.
IV Keine Bestimmung dieser Seite ist dahingehend auszulegen, dass zwingende gesetzliche Rechte oder Ansprüche des Verbrauchers ausgeschlossen werden.
11. Änderungen und Aktualisierung der Anbieterinformationen
I Wir können diese Anbieterinformationen aktualisieren, wenn sich relevante Kontaktdaten, rechtliche Rahmenbedingungen oder die auf dieser Website bereitgestellten Informationen ändern.
II Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.
III Für einen konkreten Kauf sind zusätzlich die Informationen und Bedingungen maßgeblich, die dem Verbraucher vor Abschluss der Bestellung zur Verfügung gestellt werden.
12. Weitere Informationen auf unserer Website
I Für Informationen über die Lieferung und Sendungsverfolgung konsultieren Sie bitte unsere Versandbedingungen.
II Für Informationen zu Rückgabe, Umtausch und Erstattung konsultieren Sie bitte unsere Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.
III Für Informationen zur freiwilligen Stornierung von Bestellungen konsultieren Sie bitte unsere Richtlinie zur Bestellstornierung.
IV Für die allgemeinen Bedingungen eines Kaufs konsultieren Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
V Für Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten konsultieren Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.
VI Für Informationen zu Cookies und entsprechenden Einstellungen konsultieren Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.
VII Für Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht und zum Widerrufsformular konsultieren Sie bitte unsere Seite zum Widerrufsrecht und Widerrufsformular.
VIII Für Informationen zu gesetzlichen Gewährleistungsrechten und Verbraucherrechten konsultieren Sie bitte unsere Seite zur gesetzlichen Gewährleistung und zu Verbraucherrechten.
IX Für Informationen zu Zahlungsmethoden und Zahlungsbedingungen konsultieren Sie bitte unsere Zahlungsrichtlinie.
X Für allgemeine Informationen über unseren Online-Shop konsultieren Sie bitte unsere Seite Über uns.
XI Für Fragen, Bestellungen oder sonstige Anliegen können Sie unsere Seite Kontakt nutzen.
13. Abschließender Hinweis
I Dieses Impressum dient der transparenten Bereitstellung der Anbieter- und Kontaktinformationen für unseren Online-Shop.
II Für eine vollständige Information über Ihre Rechte, die Bedingungen eines Kaufs, Versand, Zahlungen, Rückgaben, Erstattungen, Datenschutz und weitere relevante Themen empfehlen wir, die jeweils dafür vorgesehenen eigenständigen Seiten unseres Online-Shops zu konsultieren.
III Bitte beachten Sie insbesondere unsere eigenständigen Seiten Versandbedingungen, Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie, Richtlinie zur Bestellstornierung, Allgemeine Geschäftsbedingungen, Datenschutzrichtlinie, Cookie-Richtlinie, Widerrufsrecht und Widerrufsformular, Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte, Zahlungsrichtlinie, Über uns und Kontakt.
IV Bei Fragen zu einer konkreten Bestellung oder zu den auf dieser Website bereitgestellten Informationen können Sie uns über die auf unserer Seite Kontakt angegebenen Kontaktdaten erreichen.