Zenmorao (im Folgenden «wir») legt in der vorliegenden Datenschutzrichtlinie alle verbindlichen Regelungen zur Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Weitergabe personenbezogener Nutzerdaten fest. Wir betreiben ausschliesslich einen Online-Handel ohne stationäre Verkaufsstellen. Diese Richtlinie orientiert sich an den gültigen Datenschutzstandards und der DSGVO und gewährleistet einen transparenten, sicheren und rechtkonformen Umgang mit allen Nutzerdaten.
1. Geltungsbereich der Richtlinie
Die vorliegende Datenschutzrichtlinie gilt für sämtliche Datenverarbeitungsvorgänge, die im Rahmen der Nutzung unserer Online-Plattform sowie bei der Abwicklung von Bestellungen und Serviceleistungen erfolgen. Sie umfasst alle personenbezogenen Daten, die wir von Nutzern im Zuge der Plattformnutzung erheben, verarbeiten und speichern.
I. Sie gilt ausschliesslich für die von uns betriebene Online-Plattform und alle dazugehörigen Dienstleistungen.
II. Sie regelt umfassend alle Rechte der Nutzer sowie unsere Pflichten im Umgang mit personenbezogenen Daten.
2. Technische Verfahren der Datenerhebung – Cookies
Zur Optimierung der Plattformfunktionen und zur sicheren Abwicklung von Nutzerinteraktionen nutzen wir standardisierte Cookie-Verfahren. Cookies sind kleine Textdateien, die im Endgerät des Nutzers gespeichert werden und eine reibungslose Plattformnutzung ermöglichen.
I. Technisch notwendige Cookies dienen ausschliesslich der Aufrechterhaltung der grundlegenden Plattformfunktionen und werden automatisch geladen.
II. Nicht notwendige Cookies dienen der Nutzungsanalyse und der individuellen Gestaltung der Plattform und werden nur nach ausdrücklicher Nutzerzustimmung aktiviert.
III. Der Nutzer kann seine Cookie-Einstellungen jederzeit über den fest integrierten „Cookie-Einstellungen“-Link am Fuss jeder Plattformseite anpassen oder widerrufen.
3. Nutzungs- und Weitergabebereich erhobener Daten
Wir verarbeiten erhobene personenbezogene Daten ausschliesslich zu den nachfolgend genannten Zwecken und geben Daten nur im gesetzlich zulässigen Rahmen weiter.
I. Die erhobenen Daten werden zur ordnungsgemässen Abwicklung von Bestellungen, zur Bearbeitung von Serviceanfragen und zur Gewährleistung eines stabilen Plattformbetriebs verwendet.
II. Eine Weitergabe von Nutzerdaten erfolgt nur dann, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine ausdrückliche Zustimmung des Nutzers vorliegt.
III. Ohne zwingenden Grund oder ausdrückliche Nutzerzustimmung erfolgt keine Weitergabe, Übermittlung oder kommerzielle Nutzung von Nutzerdaten an Dritte.
4. Datenspeicherung und Cookie-Verwaltung mit Nutzerzustimmung
Die Speicherung von Nutzerdaten und nicht notwendigen Cookies erfolgt ausschliesslich auf Basis der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers und unter Einhaltung der DSGVO-Vorgaben.
I. Nicht notwendige Cookies sowie zugehörige Nutzerdaten werden erst gespeichert und verarbeitet, nachdem der Nutzer der entsprechenden Nutzung zugestimmt hat.
II. Der Nutzer wird beim ersten Plattformaufruf über alle Cookie-Kategorien und Speicherzwecke informiert und kann individuell über die Zulassung entscheiden.
III. Erteilte Zustimmungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Nach einem Widerruf werden nicht notwendige Cookies deaktiviert und zugehörige Daten nicht weiterverarbeitet.
5. Rechte der Nutzer
Nutzer verfügen umfassende Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten, die jederzeit unverzüglich geltend gemacht werden können.
I. Auskunftsrecht: Nutzer können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten sowie deren Verarbeitungszwecke erhalten.
II. Berichtigungs- und Ergänzungsrecht: Bei unrichtigen oder unvollständigen Datensätzen können Nutzer eine unverzügliche Berichtigung oder Ergänzung ihrer Daten verlangen.
III. Löschrecht: Nutzer können die vollständige Löschung ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
IV. Widerrufsrecht: Jede erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung kann jederzeit formlos widerrufen werden. Der Widerruf gilt für die Zukunft und beeinträchtigt bereits erfolgte rechtkonforme Verarbeitungen nicht.
6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung nach DSGVO
Sämtliche Datenverarbeitungsvorgänge erfolgen auf Grundlage klar definierter Rechtsgrundlagen der DSGVO, um eine rechtkonforme und transparente Datenverarbeitung zu gewährleisten.
I. Vertragserfüllung: Die Datenverarbeitung erfolgt zur ordnungsgemässen Durchführung und Abwicklung von Bestellverträgen und zur Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen.
II. Ausdrückliche Einwilligung: Die Verarbeitung von Daten im Rahmen von Newsletter-Anmeldungen und entsprechenden Informationsübermittlungen erfolgt ausschliesslich auf Basis der freiwilligen und ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers.
III. Gesetzliche Verpflichtung: Die Datenverarbeitung erfolgt zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Buchhaltungs- und regulatorischer Pflichten.
IV. Berechtigtes Interesse: Die Datenverarbeitung dient der kontinuierlichen Verbesserung der Plattformfunktionen, der Optimierung der Nutzererfahrung sowie der Prävention von missbräuchlichen Nutzungsvorgängen.
7. Kontaktinformationen
Für alle Fragen zur Datennutzung, Datenverarbeitung, Geltendmachung von Nutzerrechten sowie zur Cookie-Verwaltung steht unser Kundenservice während der regulären Arbeitszeiten zur Verfügung.
Adresse: 1410 Grand Concourse #21, Bronx, NY 10456, USA
Telefon: +1 (281) 328-8972
E-Mail: hello@Zenmorao.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET).