Impressum
Zenmorao (im Folgenden «wir») legt in der vorliegenden DSGVO-Richtlinie alle verbindlichen Transparenz- und Compliance-Regeln fest, die sich aus der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ergeben. Wir betreiben ausschliesslich einen Online-Handel ohne stationäre Verkaufsstellen. Diese Richtlinie ergänzt die Datenschutzrichtlinie und beschreibt detailliert die rechtskonforme Datenverarbeitung, Nutzerrechte sowie organisatorischen Schutzmassnahmen unserer Online-Plattform.
1. Geltungsbereich der DSGVO-Anwendung
Die vorliegende Richtlinie gilt für sämtliche personenbezogenen Datenverarbeitungsvorgänge auf unserer Online-Plattform und unterliegt uneingeschränkt den Regelungen der DSGVO. Sie stellt sicher, dass alle Datenerhebungen, Speicherungen, Verarbeitungen und Datenübermittlungen den europäischen Datenschutzstandards entsprechen.
I. Alle personenbezogenen Nutzerdaten fallen in den Geltungsbereich der DSGVO, unabhängig von Art und Umfang der Verarbeitung.
II. Sämtliche Plattformprozesse werden permanent an den aktuellen Anforderungen der DSGVO ausgerichtet und optimiert.
III. Diese Richtlinie gilt ergänzend zur allgemeinen Datenschutzrichtlinie und konkretisiert die spezifischen DSGVO-Pflichten.
2. Verantwortliche Stelle nach DSGVO
Nach den Vorgaben der DSGVO sind wir die verantwortliche Stelle für alle Datenverarbeitungsvorgänge auf unserer Online-Plattform. Wir tragen die volle Verantwortung für die rechtkonforme Umsetzung sämtlicher Datenschutzregeln.
I. Wir sichern die Einhaltung aller DSGVO-Vorgaben bei jeder einzelnen Datenverarbeitung.
II. Wir gewährleisten die transparente Kommunikation aller datenschutzbezogenen Prozesse gegenüber den Nutzern.
III. Bei Fragen zur DSGVO-konformen Datenverarbeitung können Nutzer jederzeit unsere offiziellen Kontaktwege nutzen.
3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung nach DSGVO
Sämtliche Verarbeitungen personenbezogener Daten erfolgen ausschliesslich auf Basis der in der DSGVO definierten zulässigen Rechtsgrundlagen.
I. Vertragserfüllung: Die Datenverarbeitung erfolgt zur ordnungsgemässen Durchführung und Abwicklung von Bestellverträgen sowie zur Erbringung aller vereinbarten Online-Dienstleistungen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
II. Ausdrückliche Einwilligung: Die Verarbeitung von Nutzerdaten im Rahmen von Informationsanmeldungen erfolgt ausschliesslich auf Basis der freiwilligen, ausdrücklichen und widerrufbaren Zustimmung des Nutzers gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
III. Gesetzliche Verpflichtung: Die Datenverarbeitung dient der Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Buchhaltungs- und regulatorischer Pflichten gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
IV. Berechtigtes Interesse: Die Datenverarbeitung erfolgt zur kontinuierlichen Optimierung der Plattformfunktionen, zur Verbesserung der Nutzererfahrung sowie zur Prävention von missbräuchlichen Nutzungsvorgängen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Umfang und Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur in dem erforderlichen Umfang und ausschliesslich zu den festgelegten Zwecken der DSGVO-konformen Vertrags- und Serviceabwicklung.
I. Verarbeitung von Bestell- und Kontaktdaten zur Abwicklung von Online-Bestellungen und Kommunikation mit Nutzern.
II. Verarbeitung technischer Nutzungsdaten zur Stabilität und Optimierung der Plattformfunktionen.
III. Speicherung von Daten zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nach gültigen Regelungen.
5. Umfassende Nutzerrechte nach DSGVO
Nutzern stehen nach den Artikeln 15 bis 22 DSGVO uneingeschränkte Rechte zur Wahrung ihrer Privatsphäre und Datenschutzinteressen zur Verfügung.
I. Auskunftsrecht: Nutzer können jederzeit Auskunft über Art, Umfang, Speicherdauer und Zweck aller gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
II. Berichtigungsrecht: Bei unrichtigen oder unvollständigen Datensätzen können Nutzer eine unverzügliche Korrektur oder Ergänzung ihrer Daten verlangen.
III. Löschrecht: Nutzer können die vollständige Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
IV. Einschränkungsrecht: Nutzer können die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen, wenn die Rechtmässigkeit oder Richtigkeit der Daten geprüft wird.
V. Datenübertragbarkeit: Nutzer haben das Recht, ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
VI. Widerrufsrecht: Jede erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
VII. Widerspruchsrecht: Nutzer können gegen die Datenverarbeitung auf Basis berechtigter Interessen jederzeit Widerspruch einlegen.
6. Speicherdauer und Datenlöschung
Die Speicherung personenbezogener Daten erfolgt nur für den zur Zweckerfüllung notwendigen Zeitraum und wird nach DSGVO-Vorgaben termingerecht abgeschlossen.
I. Nutzerdaten werden unverzüglich gelöscht, sobald der Verarbeitungszweck erfüllt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
II. Gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen werden vollständig eingehalten und nach Ablauf automatisch beendet.
III. Nach Fristablauf erfolgt eine vollständige, irreversible Löschung aller nicht mehr benötigten Datensätze.
7. Datensicherheit und Schutzmassnahmen
Wir setzen umfassende technische und organisatorische Massnahmen um, um personenbezogene Daten nach den hohen Sicherheitsanforderungen der DSGVO zu schützen.
I. Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
II. Interne Zugriffsbeschränkungen stellen sicher, dass nur befugte Personen mit Nutzerdaten arbeiten.
III. Regelmässige Prüfungen und Aktualisierungen der Sicherheitsmassnahmen gewährleisten einen dauerhaften DSGVO-konformen Schutz.
8. Datenweitergabe und Auftragsverarbeitung
Eine Weitergabe von Nutzerdaten erfolgt nur im Rahmen der DSGVO-Vorgaben und ausschliesslich zur Vertragserfüllung oder gesetzlichen Verpflichtung.
I. Externe Dienstleister, die im Rahmen der Auftragsverarbeitung tätig sind, werden nach DSGVO-Standards ausgewählt und vertraglich verpflichtet.
II. Jegliche Datenweitergabe erfolgt nur mit nachweislicher Rechtgrundlage und unter Beachtung des Datenschutzniveaus der DSGVO.
III. Eine unbefugte Weitergabe oder kommerzielle Nutzung von Nutzerdaten erfolgt ausdrücklich nicht.
9. Beschwerderecht
Nach den Regelungen der DSGVO steht Nutzern das Recht zu, sich bei einer zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren, falls sie eine unrechtmässige Datenverarbeitung feststellen.
I. Vor einer offiziellen Beschwerde können Nutzer jegliche datenschutzbezogene Anliegen zunächst über unsere offiziellen Kontaktwege klären.
II. Wir unterstützen Nutzer bei der Klärung datenschutzbezogener Sachverhalte umfassend und unverzüglich.
10. Kontaktinformationen
Für alle Fragen, Auskunftsanfragen und Geltendmachung von Rechten nach der DSGVO steht unser Kundenservice während der regulären Arbeitszeiten zur Verfügung.
Adresse: 1410 Grand Concourse #21, Bronx, NY 10456, USA
Telefon: +1 (281) 328-8972
E-Mail: hello@Zenmorao.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET).